Quand le silence devient dangereux : et si on reparlait du lien entre familles et EHPAD ?💔

Le dernier fait divers en EHPAD nous rappelle à quel point la communication est essentielle au sein des établissements médico-sociaux.

Parfois, certains événements nous interpellent profondément, inquiètent les familles et laissent les équipes soignantes démunies face à des situations difficilement prévisibles.

Et sur tout cela, il faut pouvoir mettre des mots.

Pouvoir échanger, comprendre, expliquer.

Car seule une communication claire et continue permet d’éviter que l’inquiétude ne s’installe durablement dans le cœur des familles.

Le silence qui inquiète

Dans de nombreux établissements, les équipes font de leur mieux. Elles manquent de temps, de moyens, parfois de relais.

Mais pour les familles, ce qui blesse le plus, c’est ce sentiment d’être tenues à l’écart.

Ne pas savoir.

Ne pas comprendre.

Ne pas oser poser de questions, de peur de déranger.

Pourtant, la confiance naît de l’échange.

Et quand ce lien s’effrite, la peur s’installe.

En tant qu’accompagnante, j’ai souvent observé cette fracture

Les familles veulent être présentes sans être envahissantes.

Les soignants veulent faire au mieux, sans se sentir jugés.

Mais entre les deux, le dialogue se perd, faute d’un espace simple et structuré pour communiquer.

C’est de ce constat qu’est née mon idée : créer un Cahier de Liaison Spécial EHPAD.

Un outil concret pour recréer du lien

Ce cahier n’est pas un simple carnet.

C’est un pont entre les familles et les équipes.

Un espace clair, bienveillant, où chacun peut noter les informations importantes, les observations, les besoins, les ressentis.

Un outil de vigilance, mais aussi de confiance.

Parce que la bientraitance passe d’abord par la transparence.

Et si nous changions les habitudes ?

Il ne s’agit pas de pointer du doigt, mais d’évoluer ensemble.

D’oser dire : « parlons-nous davantage ».

De replacer la communication au cœur du quotidien en EHPAD.

De rappeler que chaque mot écrit peut apaiser, rassurer, prévenir.

Et si ce petit cahier devenait un grand pas vers plus d’écoute et d’humanité ?

Pour aller plus loin

Découvrez le Cahier de Liaison Spécial EHPAD, conçu pour accompagner les familles, soutenir les équipes et renforcer le lien entre tous les acteurs du soin.

Découvrez ici notre cahier de liaison spécial EHPAD

Et vous ?

Avez-vous déjà ressenti ce manque de communication dans l’accompagnement d’un proche en établissement ?

Quelles initiatives, selon vous, pourraient améliorer ce lien essentiel ?

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